itowa使い方

よくある質問

参列者様向け

Q
「itowa」では何ができますか?
A
故人様へ弔意を伝えるために「香典送付」「弔電注文」「お供物注文」「写真の閲覧」「メッセージ付き思い出写真の投稿」が行えます。
Q
実際の葬儀日時以外に利用することはできますか?
A
葬儀社が設定した公開期間内であればいつでも利用できます。
通夜、お葬式、四十九日の期間毎に内容が変わります。
Q
「itowa」の利用には登録は必要ですか?
A
ご案内ページは閲覧頂けますが、プライバシー保護の観点からサービスをご利用頂くには登録が必要です。
Q
香典をキャンセルしたい。
A
クレジットカード決済後のキャンセルはお受け致しかねます。あらかじめご了承下さい。
Q
お供え物など注文をキャンセルしたい。
A
システム上ではキャンセルはお受け致しかねます。葬儀社へお問合せ下さい。
Q
実際の葬儀日時以外に利用することはできますか?
A
葬儀社が設定した公開期間内であればいつでも利用できます。
通夜、お葬式、四十九日の期間毎に内容が変わります。

葬家様向け

Q
どんな方が利用されていますか?
A
当サービスを提供する葬儀社様は無料で専用ページ制作を行なって頂いております。
故人様のご年齢や性別、地域を問わず様々な方が利用されています。
家族葬・一般葬・お別れの会などお悔やみを伴うセレモニーでお使い頂いております。
公開範囲は葬儀社様とご相談ください。
Q
誰が何を送ったかはわかりますか?
A
葬家様管理画面より、送り主リストをご覧いただけます。
データのダウンロードも可能です。
Q
誰が何を送ったかはわかりますか?
A
葬家様管理画面より、送り主リストをご覧いただけます。
データのダウンロードも可能です。
050-8884-4987
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